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1、为什么要注册成义卖网的会员？
答： 注册成为网站会员，才能够参与义卖网的交易，以便买（卖）家与您联系；
另外，我们将给义卖方开出捐赠收据，所以，请您如实填写会员信息。
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2、如何在网上进行义卖？
答：第一步，注册成为义卖网会员；
第二步，添加义卖品，填写义卖品介绍、价格、照片等信息；
第三步，待买家支付完货款后，将义卖品发给买家，把义卖品状态改成“已寄出”。
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3、如何购买义卖品？
答：第一步，注册成为义卖网会员；
第二步，选择要购买的义卖品，点击“购买”，将物品加入购物车；
第三步，在购物车中点击“结算”，选择在线支付或者非在线支付方式结算货款。
第四步，收到义卖品后，将订单状态修改成“已完成”。
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4、支付货款的方式有哪些？
答：网站提供在线支付和非在线支付两种结算方式。
所有义卖货款全部统一支付到中国人口福利基金会帐户。
选择非在线支付的付款方式，可以通过邮局汇款或者银行电汇：
邮局汇款：
汇款地址：北京市海淀区大慧寺路12号
邮 编：100081
收 款 人：中国人口福利基金会
银行电汇：
开 户 行：工商行北京新街市支行
帐户名称：中国人口福利基金会
帐 号：0200002909014407253
请在汇款附言中注明您的购物车编号
我们建议您在办理汇款后来E-MAIL告知，并附上汇款单的复印件，或者传真至 。
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5、交易的运费怎么处理呢？
第一种方案：由卖方承担。所谓好人做到底, 若能连运费一起奉献，这种精神是非常让人感动的。
第二种方案：货物由买家自取，没有运费。请卖方在说明中注明“买家自取”。
第三种方案：由买家承担。为了简化交易流程，卖家先行垫付运费，买家需要支付全额货款和运费，等货款到帐后，由义卖网向卖方返还运费。
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6、如何开具捐赠收据？
中国人口福利基金会按照实际交易数额，向卖方开具捐赠收据。卖方需填写真实的个人或单位信息。
数额大于500元的捐赠收据，我们将使用挂号信邮寄给义卖者，数额较小的捐赠收据，义卖者可以随时到中国人口福利基金会索取，感谢您对慈善事业的理解和支持。
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7、在线捐款能给开具捐赠收据吗？
可以。
我们收到的任何一笔捐赠或捐款，都必须开具捐赠收据。
对于数额较小的捐赠，我们不能逐一将收据寄出，但您可以随时前来索取，希望您能谅解。
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8、为什么有些义卖品没有“购买”按钮？
如果义卖品已经被预定，并且买方已经开始结算货款，则别人不能再购买，就看不到“购买”按钮。
义卖者设定的截止时间已过，该义卖品也不能被购买，看不到“购买”按钮。
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